Kunskap och inspiration för framgångsrik e-handel

Föga förvånande förutspås julhandeln slå rekord också i år. Samtidigt säger fler och fler vilja handla sina klappar online, vilket är ljuv musik för alla svenska e-handlare. Men mycket trafik och mängder av transaktioner i webbshopen innebär ett högre fall om din sida skulle gå ner, om än så för en stund.

Kundresan blir mer och mer komplex och det är ibland svårt att sätta fingret exakt på vad det är som konverterar besökaren till kund. Den innefattar multipla kontaktpunkter, både digitala och fysiska, och det är inte helt lätt att hålla koll på vad din målgrupp efterfrågar eller behöver för att de ska röra sig nedåt i "tratten".

I takt med att innehållsmarknadsföring seglat upp på de flesta marknadsförares agenda har även användargenererat innehåll, user-generated content, blivit ett välanvänt begrepp. Med hjälp av UGC kan du stärka bandet mellan varumärket och din målgrupp och ofta även sänka kostnaderna för innehållsproduktion samt förbättra [...]

Många e-handlare fokuserar på att dra in nya kunder med hjälp av erbjudanden och rabatter, samtidigt som återkommande kunder sällan belönas. Hur kommer det sig, då vi vet att existerande kunder är mer lönsamma? Att det är de som blir ambassadörer för ditt varumärke och att de kan ge dig ovärderliga marknadsinsikter. Vårt råd är [...]

Snart är det dags för en av årets största försäljningsdagar inom handeln, Black Friday. För att du ska kunna maximera försäljningen och nyttan av detta guldläge till fina siffror och nya kunder har Maria Gustavsson, Customer Success Manager på Jetshop, samlat fyra heta tips som kan hjälpa dig att slå nya rekord.

Du kanske tänker ”ska jag lägga ner massor av arbete och sänka mina priser för att sälja mer i min e-handel under en dag – bara för att alla andra gör det?”. Svaren på de tre frågorna är: Ja, ja och ja. Men läs vidare för en mer ingående förklaring till varför, och vår tes om vad det är som gör att kunderna älskar Black Friday.

Det är inte lätt att vara e-handlare idag – dagens konsumenter ställer allt högre krav på butiker. Kunder kräver både personaliserade och, inte minst, relevanta användarupplevelser när de handlar. Upplevelsen kan faktiskt vara lika viktig som transaktionen i sig – vi konsumenter vill att handlare ska förstå oss, vilka våra [...]

Att videotrenden har spridit sig från sociala medier till e-handeln råder det inget tvivel om. Tittar vi på siffrorna så hittar vi anledningen; 68 procent av Youtubes användare (och 90 procent i en Hubspot-undersökning) uppger att produktvideo hjälpt dem i minst ett köpbeslut. Det är klart att video ska vara med på [...]

Hela världen (nåväl) vet att det är viktigt med korta laddtider inom e-handel. Men långt ifrån lika många tänker på varför, och en stor andel har dålig koll på vilka faktorer som spelar in på page speed – eller hur man får bort bromsklossarna. Det tänkte vi råda bot på nu.

Kombinera e-handelns lättillgängliga produktinformation och ett centrallagers gigantiska utbud med möjligheten att prova och känna på produkterna, som i den fysiska butiken. Lägg sedan till ett väl tilltaget provrum med personlig service, valbar ljussättning och en enorm bakgrundsskärm som låter dig se hur plaggen ser ut på dig [...]