En resa från B2B-distributör till att börja sälja direkt till slutkonsumenter kan kännas som en utmaning. Men norska outdoorleverantören Ultimate Nordic lyckades se sina utmaningar som möjligheter och lanserade B2C-shoppar med stor framgång. Strategin? En skynda långsamt-filosofi, fokus på kommunikation och content kopplat till en stark brandsida, multishopslösningar och en ständig närvaro från Jetshop och designpartnern Ebeling.
För leverantörer som fokuserar på B2B är det inte en självklarhet att ta klivet in i B2C-världen. Varumärket kanske inte är van vid att kommunicera direkt mot slutkonsumenter, eller så känns det riskfyllt att lägga resurser på att skapa nya kanalerna och mer content. Det kan kännas som en stor utmaning.
Ultimate Nordic såg dock stora möjligheter med en ökad närvaro och att kunna erbjuda konsumenterna sitt fulla sortiment. De tog därför beslutet att satsa på en B2C-närvaro som fungerar sömlöst och tillsammans med deras B2B-kommunikation. Här berättar vi om deras resa.
Vilka är Ultimate Nordic?
Om du är bevandrad i den norska eller svenska outdoor-marknaden har du med största säkerhet full koll på några av de varumärkena som ingår i Ultimate Nordic. Företaget levererar sport- och outdoorprodukter till en mängd stora återförsäljare och de är även verksamma inom områden som bygg, industri och profil.
– Vi är störst inom sport och outdoor men även stora inom bygg och industri. Sen är vi även en betydande aktör inom profil där vi arbetar mot profilsällskap som i sin tur jobbar mot stora kunder, säger Espen Vikanes, affärsutvecklare på Ultimate Nordic.
Ultimate Nordic har ca 65 olika varumärken i sin portfölj, bland dem valde de att först lansera märken som Leatherman, Ledlenser, och Brusletto för sina B2C-shoppar mot slutkonsumenter.
Ultimate Nordics konsumentorienterade onlineresa
E-handelsprojektet startades tillsammans med Jetshop i början av 2020. Då hade företaget inga nätbutiker överhuvudtaget. Tillsammans med Jetshop är nu fyra butiker etablerade på e-handelsplattformen. Hela strategin grundar sig på att kunna bygga och etablera lösningar för B2C som inte sker på bekostnad av B2B-kommunikationen.
– De tre butikerna vi lanserade är bara början. Under 2021 planerar vi även att lansera på flera marknader, och inom en snar framtid har vi webbshoparna öppna i Sverige, berättar Espen Vikanes.
Valde Jetshop som e-handelslösning
Huvudanledningen till att Jetshop valdes ut som plattformsleverantör och samarbetspartner var lösningar som gör det enkelt att bygga flera shoppar på en och samma plattform.
– Vi var ute och letade bland flera lösningar. Men det Jetshop erbjöd var mest komplett och anpassat för oss. Deras lösningar gjorde allt väldigt smidigt. Från att vi signade tog det inte lång tid innan vi var igång.
Ultimate Nordic hade dessutom en liten organisation internt och därmed fanns ett behov av att nyttja externa resurser. Jetshop kopplades in för kunna att stötta upp både före och efter lanseringen.
Jetshops multishopslösning gav stora fördelar
Med multishopslösningen kunde Ultimate Nordic skapa enkla och flexibla lösningar för att drifta och utveckla mot B2C.
– Med Jetshops multishopslösning kan vi enkelt styra alla våra shoppar unifierat utan krångel. Tvärtom flyter allt på smidigt.
Fokuset handlar nu även om att drifta shoppar och att tillgodose sig erfarenhet från att driva butik.
Ebeling som Designpartner
Webbdesignbyrån Ebeling togs in som designpartner. Deras dialog med såväl Jetshop som Ultimate Nordic var tät och samarbetet sammanfattades som lyckat.
Webbyrån skissade på desktop och mobil för Leatherman och Ledlenser, vilka är de två varumärkena som först fick gå live.
– Vi har uppskattat att vi kunnat följa upp och jobba mer direkt mot designbyrån Ebeling. Ebeling har dessutom tagit kontakt med Jetshop och löst frågor på ett smidigt sätt som dykt upp på vägen. Vi har bara positivt att lyfta om dem.
En positiv återblick på samarbetet
Den digitala resan mot slutkonsument är igång och resan mot att erbjuda fler konsumenter ett fullt sortiment har redan kommit en bra bit på vägen.
– Vi är väldigt nöjda med samarbetet och vill lyfta hur smidigt allt har gått. Vi har en ambition om att lansera ytterligare 3-4 shoppar under 2021. Vårt stora fokus är fortfarande främst på B2B, men det är otroligt kul att se fotfästet som B2C redan har fått. Vi tackar Jetshop för samarbetet och ser fram emot ett fortsatt givande samarbete.
