Så använder Essem Design Norce för att ge arkitekter träffsäker hållbarhetsdata för varje produktkonfiguration. 

Essem Design är ett svenskt designföretag som tillverkar hallmöbler med fokus på skandinavisk formgivning och hållbarhet. Bolaget säljer direkt till konsument, via återförsäljare och genom projektförsäljning till arkitekter och byggare.

Challenge

Essem hall

Under flera år sålde Essem Design främst via återförsäljare. Affärsmodellen fungerade för distributionen, men den gjorde samtidigt att de hamnade långt från slutkunden.

"Tidigare sålde vi till en återförsäljare som sålde till slutkunden. Då får du sällan den närheten till den som ska använda produkten", berättar Robert Bladh, vd på Essem Design.

Samtidigt hade Essem Design redan lagt resurser på detaljerad hållbarhetsdata: koldioxidavtryck, tillverkningsland och andel återvunnet material. Den typen av data är avgörande för arkitekter och projektköpare när de specificerar produkter. Företaget hade redan gjort grovjobbet med att räkna ut siffrorna. Nu behövde de ett sätt att strukturera, presentera och göra dem användbara.

De behövde en plattform som kunde hantera komplexa produktkonfigurationer och leverera korrekt hållbarhetsdata per konfiguration till flera målgrupper. Den skulle också fungera både som försäljningskanal och varumärkesplattform, samtidigt som den stöttade internationell expansion.

"Tidigare sålde vi till en återförsäljare som sålde till slutkunden. Då får du sällan den närheten till den som ska använda produkten."

Robert Bladh, CEO på Essem Design

Essem citat 1 (3)

Action

Essem hatthylla

Essem Design implementerade Norce Commerce tillsammans med Norce PIM, i samarbete med solution partnern Toxic. Resultatet är en lösning som fungerar både som försäljningskanal och som ett strukturerat produktdatabibliotek.

E-handelsstacken består av:

  • Pyramid som affärssystem

  • LogTrade för logistik

  • Kustom/Klarna för checkout

  • Umbraco som CMS

Norce PIM hanterar 2 230 produktvarianter med 125 attribut per produkt, bland annat dimensioner, vikt, hållbarhetsdata och tillverkningsland. För konfigurerbara produkter som Nostalgi (deras signaturhylla) kan kunderna välja mellan 3 162 kombinationer med 3D- och AR-visualisering via Viscircle. Det gör att de kan se hur produkten faktiskt skulle se ut i deras hem innan köp.



 

Essem Design mobil

Bakom varje kombination hanterar Norce hela datamodellen i realtid. När kunden konfigurerar sin produkt – väljer storlek, färg och material – uppdateras pris, lagersaldo och hållbarhetsdata direkt för att spegla den exakta varianten. Koldioxidavtryck, tillverkningsland och andel återvunnet material förändras dynamiskt vid varje val. Att hantera den här nivån av komplexitet med 2 230 varianter och 125 attribut per produkt kräver en strukturerad datamodell i kombination med en e-handelsmotor som kan exekvera logiken i stor skala.

"I projekt behövs det mycket hållbarhetsdata, framför allt kring sådana bitar som kräver transparens kring tillverkningsländer och material", säger Robert.

"Vi har fått en ny kundgrupp, konsumenten på webben, som vi inte hade innan. Det skapar en närhet till dem. Vi får veta vad som fungerar och kan föra in förbättringar i verksamheten och produkterna."

Robert Bladh, CEO på Essem Design

Essem citat 2

Impact

Med Norce kunde Essem Design för första gången sälja direkt till konsument, och fick därmed en ny kanal vid sidan av sina återförsäljare.

"Vi har fått en ny kundgrupp, konsumenten på webben, som vi inte hade innan. Det skapar en närhet till dem. Vi får veta vad som fungerar och kan föra in förbättringar i verksamheten och produkterna", säger Robert.

Lösningen fungerar också som ett nav för varumärkesupplevelsen, där kunder hittar inspiration och upptäcker produkter. Säljteamen som jobbar med arkitekterna använder lösningen för att presentera Essem Design och att tillhandahålla teknisk dokumentation i projekt.

Genom att strukturera hållbarhetsdata på produktnivå lever Essem Design upp till byggbranschens krav på teknisk dokumentation och hållbarhetsrapportering. Eftersom datan är kopplad till varje enskild produktkonfiguration kan arkitekter hämta det som gäller för den exakta specifikation de tänker använda.

Case bilder - Essem Design - Norce
Essem hylla

Med den nyss lanserade webbplatsen i USA finns Essem Design nu på tio marknader, i fyra språk och tre valutor, vilket driver ny internationell tillväxt. Marknadsföringen som görs för e-handeln stärker också försäljningen hos återförsäljarna. "Det är ju en win-win", konstaterar Robert.

Genom att kombinera detaljerad hållbarhetsdata med avancerad produktkonfiguration ger Essem Design både arkitekter och konsumenter den transparens som krävs för att fatta välgrundade beslut. Bakom detta ligger en detaljerad produktdatamodell och Norces förmåga att hantera den i stor skala.