Unified commerce - en enhetlig opplevelse for kunden din – uansett kanal

Kunden skal kunne bevege seg helt friksjonsfritt mellom ulike kanaler i sin kjøpsprosess. Et kjøp skal både kunne påbegynnes og avsluttes i hvilken som helst kanal. For at dette skal fungere i praksis, kreves det at salgskanalene alltid er synkroniserte slik at det ikke finnes ulikheter i data mellom ulike kanaler. Det gir muligheter til å kommunisere og interagere med kunden gjennom hele kjøpsprosessen, uansett hvordan den enkelte prosessen ser ut og hvilke berøringspunkter den inneholder.

Med Norce skaper du som e-handler en harmonisk opplevelse av kundeprosessen med mange berøringspunkter og i mange kanaler.