Click & Collect betyder att konsumenten kan handla en vara online och sedan välja att hämta sin vara i en fysisk butik. Kunden reserverar varan i webbutiken och väljer sedan att hämta upp den i butik.
Det är speciellt användbart om upphämtningsplatsen ligger nära kundens hem eller på en rutt kunden regelbundet tar. Då kan hen kombinera hämtningen med andra ärenden.
Fördelar med Click & Collect
Kund
- möjlighet att se tillgänglighet i butik
- möjlighet att enkelt hämta varor i butik
- möjlighet att spara leveranskostnader
Detaljist
- möjlighet att reducera kostnader för transport och antalet returer
- möjlighet till merförsäljning
Så här arbetar Sportson med Click & Collect
