Resultat
144%
Økt trafikk fra organiske søk
Vi la merke til at e-handlere og forhandlere var bekymret for Covid-19, men i stedet for å bremse ned, gikk vi opp med Flight.
63%
Økt konvertering
350%
Økt inntekt/prosentvis salg
Utfordringer
I de fysiske butikkene har det alltid vært lett å skape et attraktivt salgsmiljø der kundene kan klemme og kjenne på produktene, og der de blir tatt godt vare på av erfarne selgere. Nå når handelen i større utstrekning flyttes til nettet, er utfordringen å kunne ha hele sortimentet sitt online. Dessuten skal man skape samme gode atmosfære som i den fysiske butikken ved hjelp av produkt- og imagebilder, bannere og andre visuelle hjelpemidler for å gi nyttig inspirasjon, en hyggelig opplevelse og god følelse for produktet.
— Her er samarbeidet med Norce viktig – å kunne formidle atmosfæren, følelsen og varemerkets eksklusivitet gjennom deres plattform. Vi var ute etter å skape et nettsted man kan navigere seg gjennom på en enkel måte, søke etter produkter og få den informasjonen forbrukeren trenger for å bestemme seg – med kort vei til kjøpsknappen.
En annen stor utfordring i 2020 var å lansere og oppdatere siden med Norce Flight midt i en pågående pandemi der det var veldig vanskelig å få til møter. Men med fasiten i hånden var det verdt alle timer med jobbing for å komme i mål. Nå ser vi fram til kontinuerlig å utvikle nettsiden for å skape den beste kjøpsopplevelsen for kundene. Det gjør vi sammen.
Løsninger
Det var da Shepherd oppgraderte til Flight at netthandelen begynte å blomstre. Det var en bevisst satsning med tanke på omstendighetene pandemien i 2020 førte med seg, men markedsføringsteamet på Shepherd så at det fantes store muligheter – selv om omverdenen befant seg i en ustabil økonomisk situasjon.
— Vi la merke til at e-handlere og forhandlere generelt var bekymret for effektene og påvirkning på handelen som følge av covid-19, det gjorde naturligvis at vi også var usikre på oppgraderingen og om den ville gi den effekten vi ønsket.
Med Flight kom det store tekniske forandringer som ga teamet flere valgmuligheter. De skaper mye nytt materiale selv, men også sammen med sitt reklamebyrå Beyond.
– Forandringen gir oss nå flere valgmuligheter på plattformen Flight. Nå er den mer alternativ-vennlig, og vi har muligheter til å legge inn animasjoner, video og mye mer. Målsettingen er å endre småting i designen med jevne mellomrom. Deretter kommer Norce med nye innholdsdeler, og alt blir enda enklere og tydeligere.
Beyond som designpartner
Beyond har vært med som Shepherds partner i mange, mange år, og kjenner bedriften godt. De har vært med på hele prosessen med å oppgradere Shepherds plattform til nåværende Norce Flight.
– Det føles trygt at de vet hva vi står for.
I tillegg til å utføre all utvikling, har Beyond også hjulpet til med å skape en varemerkestrategi, tatt seg av fotografering og løpende jobbet for å optimere e-handelen sammen med markedsføringsteamet hos Shepherd og et mediebyrå som heter Tre Kronor Media.
Tett samarbeid mellom designpartner og plattformleverandør
Gjennom hele e-handelsprosessen er det tett dialog mellom alle tre parter når det kommer til bedriftsutvikling og optimering. Det ble sett på som en viktig del i den fremgangsrike lanseringen.
Fremtiden ser lys ut
Shepherd vokser kraftig, og den økte etterspørselen etter produkter til hjemmet – spesielt tøflene deres – gjør at livsstilbedriften Shepherd of Sweden ser lyst på fremtiden. De har opplevd stor vekst i Sverige og Skandinavia, som er hjemmemarkedet, men også i mange markeder utenlands – særlig i Storbritannia, Tyskland og Benelux-landene.
– Vi er sterke i Sverige. Her er vi top of mind hos forbrukerne når det kommer til produkter av saueskinn og ull, men også i våre naboland og ute i Europa har man oppdaget varemerket og de flotte produktene vi tilbyr. Ikke minst i løpet av 2020, da tøfler plutselig ble de nye jobbskoene på hjemmekontoret.
