Resultat
144%
Ökad trafik från organiska sök
Vi märkte att e-handlare och återförsäljare var oroliga kring corona, men istället för att bromsa gick vi upp med Flight.
63%
Ökad konvertering
350%
Ökad intäkt/procentuell omsättning
Utmaningar
I den fysiska butiken har det alltid varit lätt att skapa en attraktiv försäljningsyta där konsumenten kan klämma och känna produkten och där kunniga säljare tog hand om konsumenten. När handeln nu förflyttas till nätet i större utsträckning är utmaningen att kunna ha hela sitt sortiment online, dessutom med samma känsla som i den fysiska butiken med hjälp av produkt och imagebilder, banners och rörligt media för att med bra inspiration ge konsumenten en upplevelse och känsla förprodukten
– Här är samarbetet med Jetshop viktigt. Att kunna förmedla den känsla och varumärkets exklusivitet via den egna plattformen. Vi var ute efter att skapa en site där man på ett enkelt sätt navigerar sig igenom. Söker produkt, får den information konsumenten behöver för beslut och en lätt resa till köpknappen.
En stor utmaning under 2020 var även att lansera och uppdatera siten med Norce Flight mitt i en rådande pandemi där möten var svårt att få till. Men med facit i hand var det värt alla timmar och jobb för att komma i mål.
Nu ser vi fram mot att kontinuerligt utveckla siten för den bästa köpupplevelsen. Det gör vi tillsammans.
Lösningar
Det var när Shepherd klev upp till Flight som e-handeln började blomstra. Det var en satsning, med tanke på omständigheterna 2020 pandemi förde med sig, men marknadsteamet på Shepherd såg att det fanns stora möjligheter, även om omvärlden befann sig i gungning ekonomiskt.
– Vi märkte att e-handlare och återförsäljare i allmänhet var oroliga kring Covid-19 och dess effekter och påverkan av handeln, det gjorde självklart att vi var osäkra på uppgraderingen och om det skulle ge den effekt vi önskade.
Med Flight kom stora tekniska förändringar som gav fler valmöjligheter för teamet, som skapar mycket material själva och tillsammans med sin reklambyrå Beyond.
– Förändringen ger oss nu mer valmöjligheter på plattformen Flight, nu är den mer alternativ-vänlig, vi har möjligheter för rörlig media och mycket mer. Målsättningen utifrån det är att ändra småsaker i designen med jämna mellanrum. Sedan kommer Norce med nya contentdelar och allt blir enklare och tydligare.
Beyond som designpartner
Beyond har varit med som partner till Shepherd under många, många år och känner bolaget väl. De har varit med under hela resan att uppgradera Shepherds plattform till nuvarande Norce Flight.
– Det känns tryggt att de vet vad vi står för.
Förutom att utföra all utveckling har Beyond även hjälpt till med att skapa en varumärkesstrategi, skött fotograferingar och löpande arbetat för att optimera e-handeln tillsammans med marknadsteamet hos Shepherd och en mediabyrå som heter Tre Kronor Media.
Tätt samarbete mellan designpartner och plattformsleverantör
Under hela e-handelsresan fanns en tät dialog mellan alla tre parter kring affärsutveckling och optimering. Det sågs som en viktig beståndsdel i den framgångsrika lanseringen.
Framtiden ser ljus ut
Shepherd växer kraftigt, efterfrågan på produkter för hemmet och inte minst deras tofflor gör att livsstilsföretaget Shepherd of Seden ser ljust på framtiden. Man växer i Sverige och Skandinavien som är hemmamarknaden men också på många marknader utomlands, speciellt i UK, Tyskland och Benelux.
– Vi är starka i Sverige. Här är vi top of mind hos konsumenten, när det kommer till produkter i fårskinn och ull men också våra grannländer och inte minst ute i Europa har man upptäckt varumärket och den fina produkt man erbjuder. Inte minst under 2020 då tofflan blivit den nya arbetsskon på hemmakontoret.
